Avtalevilkår Heatit Renergy

Heatit Renergy (“Produktet”) er et softwareprodukt som er utviklet og leveres av Heatit Controls AS til bruk i bolig for kunde (“Huseier”).

Produktet leveres og monteres/installeres hos Huseier av autorisert installatør, i samarbeid med Heatit Controls AS. Installatør bestiller Produktet av Heatit Controls AS. Installatør er selger av løsningen til Huseier, og står også for kundekontakt med denne.

Installatør er ansvarlig for oppkobling og programmering av de ulike komponentene som er del av smarthusløsningen. Produktet installeres på huseiers FIBARO Home Center 3/Home Center 3 Lite-controller/ gateway. Installatør hefter for feil/mangler som kan knyttes til installasjonen og for andre, egne feil.

Heatit Controls AS bistår med test og installasjon av Produktet. Installasjonen foregår via Team Viewer, ved å fjernstyre PC til Huseier/installatør, eller via Remote Access. Bistand til installatør med test og installasjon er inkludert i salgsprisen mellom Heatit Controls AS og installatør. Bistanden medfører ikke at Heatit Controls AS overtar ansvaret for eventuelle feil ved installasjonen.

Som følge av at avtale om kjøp inngås mellom installatør og Huseier, må eventuelle henvendelser eller klager fra Huseier rettes mot installatør. Heatit Controls AS innestår likevel for at Produktet har de angitte egenskapene, så lenge det ikke foreligger mangler som har grunnlag i installasjons- eller brukerfeil.

Etter installasjon skal Huseier kunne bruke systemet slik det er satt opp, og sette opp egen forbruksstyring i systemet. Dersom Huseier avinstallerer/reprogrammerer/endrer kode e.l. på egen controller/ gateway vil det kunne medføre at Produktet ikke fungerer som forutsatt. Heatit Controls AS hefter ikke for slike eller andre brukerfeil, men kan bistå med feilsøking eller reinstallering mot vederlag, i henhold til Heatit Controls AS sin til enhver tid gjeldende prisliste for slik support.

Mellom Heatit Controls AS og installatør gjelder Kjøpsloven av 13. mai 1988 nr. 27 med de suppleringer og endringer som følger av disse avtalevilkårene og eventuell annen kontrakt/avtale. Ved motstrid går disse og eventuelle andre avtalevilkår foran kjøpslovens bestemmelser.

Eventuelle reklamasjoner som videreformidles fra installatør må være skriftlig formidlet til Heatit Controls AS innen én måned, sml. forbrukerkjøpsloven § 35 og hvtjl. § 27 (5).

Bruk av data fra HAN-porten skjer på kundens eget ansvar. Nettselskapet har ikke ansvar for eventuelle tap som følge av bruken, herunder tap som følge av feil eller mangler ved dataene.

Disse vilkår følger Produktet og anses akseptert ved installatørens kjøp. Disse vilkår skal gjøres kjent for Huseier av installatør senest ved Huseiers kjøp av Produktet, og anses gjeldende mellom Huseier og installatør/ Heatit Controls AS fra samme tidspunkt.

Gjøvik 01.07.2022

Heatit Controls AS